入居者様の生活を支える介護業務。

認知症高齢者をとりまく環境について重視しています。管理職とその他職員の垣根をできる限り取り
払って、職員同士の関係性が良好で結果的に笑顔があふれる職場、そしてプラスの環境で過ごされ
る高齢者の方々のBPSD（行動・心理症状）の軽減につながればケアもしやすいと信じて運営してい
ます。また、介護職員でなくてもできる部分を「業務分解」することで抽出した「調理職」を１０年前から
雇用しています。このことで先進的な取り組みがされている事業所として「東京都健康長寿医療セン
ター研究所」からインタビューを受けたことがあります。

管理職が自分の土俵で物事をとらえることに執着してしまうと、その他の職員との距離感が広がって
しまいます。可能な限り傾聴して、職員の立場になって考えてあげるようにしています。業務の負担
軽減のために「調理職」「掃除職」の雇用をしています。有給休暇を積極的に取得してもらっているこ
とも特徴のひとつかと思います。権利ですから当然のことですが、「取得しにくい環境」を作らないよう
にしています。ペットが亡くなったときに休暇を許可していることもひとつの特徴かもしれません。